ข้อมูลของท่านคือความไว้วางใจ
ตั้งแต่วันแรกที่ genz bet เปิดให้บริการ เราถือว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นหน้าที่ที่ต้องรับผิดชอบอย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย เราไม่ขายข้อมูลสมาชิก ไม่ส่งต่อข้อมูลโดยไม่จำเป็น และพัฒนาระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เขียนขึ้นให้สมาชิกชาวไทยอ่านเข้าใจได้ง่าย ตรงไปตรงมา ไม่มีภาษาซับซ้อนหรือช่องโหว่ซ่อนเร้น
SSL 256-bit
ข้อมูลทุกอย่างส่งผ่านการเข้ารหัสระดับธนาคาร
ไม่ขายข้อมูล
ไม่มีการนำข้อมูลสมาชิกไปขายให้บุคคลภายนอกเด็ดขาด
สิทธิ์เต็มที่
สมาชิกขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลตนเองได้ตลอดเวลา
PDPA สอดคล้อง
ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย
1. บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับเว็บไซต์ genzbet.onl และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ genz bet เอกสารนี้อธิบายในรายละเอียดว่า genz bet เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานอย่างไร
genz bet ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เราให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในการจัดการข้อมูล และมุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจให้กับสมาชิกทุกคนว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ ของ genz bet ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลออกจากระบบ
นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงตามความจำเป็น โดย genz bet จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลและการแสดงประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
genz bet เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
- วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานจริง
- ที่อยู่อีเมลสำหรับการสื่อสาร
- ชื่อบัญชีธนาคารและเลขที่บัญชีที่ใช้ทำธุรกรรม
- เอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน/หนังสือเดินทาง) เมื่อจำเป็น
- ข้อมูลที่ท่านให้ในระหว่างการติดต่อทีมซัพพอร์ต
2.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน
- ประวัติการเล่นเกม ผลลัพธ์ และยอดเดิมพัน
- ประวัติการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทั้งหมด
- ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เวลา และความถี่
- การตั้งค่าและความชอบของสมาชิกในแพลตฟอร์ม
- บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต
2.3 ข้อมูลทางเทคนิค
- หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
- คุกกี้และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์
- ข้อมูล Referral หากท่านมาจากลิงก์แนะนำเพื่อน
genz bet ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต เนื่องจากเราใช้ช่องทางการชำระเงินของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งไม่จำเป็นต้องจัดเก็บข้อมูลบัตร
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ทุกครั้งที่ genz bet ใช้ข้อมูลของท่าน เราจะอ้างอิงวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนอย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้เสมอ ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
- การให้บริการ: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดการเล่นอย่างรับผิดชอบและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายอื่นๆ ที่บังคับใช้
- การสื่อสาร: ส่งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตสำคัญผ่านช่องทางที่ท่านเลือก
- การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกอย่างต่อเนื่อง
- การซัพพอร์ต: ใช้ประวัติการสนทนาเพื่อให้ความช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็วและตรงประเด็น
genz bet ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม และไม่สร้างโปรไฟล์ข้อมูลเพื่อขายให้แก่ผู้ใดทั้งสิ้น
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
genz bet ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องส่งต่อข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์
กรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และความปลอดภัยของระบบ ภายใต้สัญญาปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล genz bet จะปฏิบัติตามโดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขอเท่านั้น
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรืออาชญากรรมทางการเงิน
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ genz bet ทำงานด้วยถูกผูกมัดด้วยข้อตกลงการปกป้องข้อมูลที่ห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่กำหนดไว้เท่านั้น
มาตรการปกป้องความเป็นส่วนตัวของ genz bet
เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการเพื่อให้ข้อมูลสมาชิกปลอดภัยสูงสุด
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งระหว่างส่งและเมื่อจัดเก็บในฐานข้อมูล ไม่มีใครสามารถอ่านได้โดยไม่ได้รับอนุญาต
ระบบตรวจจับภัยคุกคาม
ระบบ AI ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง หากพบความเสี่ยงจะแจ้งเตือนและล็อกบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยทันที
การเข้าถึงแบบจำกัด
พนักงาน genz bet เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่งานเท่านั้น ผ่านระบบ Role-Based Access Control
สำรองข้อมูลอย่างปลอดภัย
ข้อมูลถูกสำรองไว้หลายชั้นในศูนย์ข้อมูลที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล เพื่อป้องกันการสูญหายในทุกสถานการณ์
การยืนยันตัวตนสองชั้น
สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีนอกเหนือจากรหัสผ่านปกติ ลดความเสี่ยงการถูกเจาะบัญชี
การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ
ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทำ Penetration Testing และตรวจสอบช่องโหว่ระบบเป็นประจำทุกไตรมาส
5. ความปลอดภัยของข้อมูล
genz bet ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบธรรม โดยครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค กายภาพ และบุคลากร
แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูล genz bet มีพันธะที่จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดและดำเนินการแก้ไขทันที ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
สมาชิกก็มีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ได้แก่ การตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์รหัสผ่านกับใคร และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
genz bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่สมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน การจำข้อมูลตะกร้าโบนัส
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ โดยไม่ระบุตัวตนสมาชิก
- คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งต่อไป
ท่านสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ไม่ทำงานตามปกติ
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก genz bet ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้ ซึ่งสามารถใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทีมงานของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล
| สิทธิ์ | คำอธิบาย | ระยะเวลาตอบสนอง |
|---|---|---|
| สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล | ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ genz bet เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน | ภายใน 30 วัน |
| สิทธิ์แก้ไขข้อมูล | ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน | ภายใน 15 วัน |
| สิทธิ์ลบข้อมูล | ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้งานอีกต่อไป | ภายใน 30 วัน |
| สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล | คัดค้านการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด | ทันที |
| สิทธิ์ขอสำเนาข้อมูล | ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่น | ภายใน 30 วัน |
| สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล | ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบข้อพิพาท | ภายใน 7 วัน |
การใช้สิทธิ์บางอย่าง เช่น การขอลบข้อมูล อาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้บริการ genz bet ต่อได้ เนื่องจากข้อมูลบางส่วนจำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมาย ทีมงานจะแจ้งให้ท่านทราบก่อนดำเนินการเสมอ
8. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
genz bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้นานเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูล ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้อีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายและภาษี
- บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและพัฒนาคุณภาพบริการ
- ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อความปลอดภัยและการวิเคราะห์ระบบ
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือสมาชิกขอลบข้อมูล genz bet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานสากลและไม่สามารถกู้คืนได้
9. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี genz bet อาจจำเป็นต้องส่งข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ เช่น บริการคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานระบบ ในกรณีดังกล่าว genz bet จะดำเนินการตามเงื่อนไขต่อไปนี้เสมอ
- ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม
- ผู้รับข้อมูลต้องทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานที่ กพน. กำหนด
- มีการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งทุกครั้ง
- ข้อมูลที่ส่งต้องเป็นข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น
genz bet ให้ความสำคัญกับการเก็บข้อมูลสมาชิกชาวไทยไว้ในไทยให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นและมีการควบคุมอย่างเข้มงวดเสมอ
10. การติดต่อและร้องเรียน
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ genz bet ต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือมีข้อกังวลเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของท่าน สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: support@genzbet.onl — ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
- แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ genzbet.onl พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
กรุณาระบุในคำขอของท่านว่าเป็นเรื่องเกี่ยวกับ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" เพื่อให้ทีมงานที่รับผิดชอบด้านข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงสามารถดูแลเรื่องของท่านได้อย่างรวดเร็ว
ในกรณีที่ท่านเชื่อว่า genz bet ปฏิบัติต่อข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องตามกฎหมาย และไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจภายในระยะเวลาที่กำหนด ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลของประเทศไทย
genz bet มุ่งมั่นตอบสนองต่อทุกคำถามและข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจัง เพราะความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของเรา
เชื่อมั่น genz bet สมัครวันนี้ได้เลย
ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับเรา เพลิดเพลินกับเกมสนุกๆ พร้อมโปรโมชั่นสุดพิเศษสำหรับสมาชิกใหม่ทุกคน